Općina Bosanska Krupa kontinuirano radi i na stvaranju uslova za što bolju komunikaciju s građanima, koja na koncu treba da rezultira bržem i efikasnijem rješavanju tekućih problema.

Uspostavljanje Servisa „Manje od 48 sati“ još je jedan dokaz za to.

U okviru II faze GAP-a, Projekta upravne odgovornosti u BiH, a u cilju efikasnijeg rješavanja komunalnih problema po zahtjevima građana, privrednim i javnim sektorom, Općina uspostavlja Servis kojim će se omogućiti da se u roku od 48 sati podnosiocu zahtjeva pruži traženi odgovor, koristeći moderne i funkcionalne metode.

Ovom aktivnošću, posredstvom općinske administracije, biće obuhvaćeni pružaoci komunalnih usluga, tj. javna preduzeća ili organi nadležni za: vodosnadbijevanje, odvođenje otpadnih i oborinskih voda, odvoz otpada i čistoću, divlje deponije, održavanje zelenih površina, održavanje groblja, inspekcijske službe, javnu rasvjetu, saobraćajnu signalizaciju, pse lutalice, komunalnu infrastrukturu (lokalni i nekategorisani putevi, zatim klupe, korpe za otpad i kontejneri), te za zimsko održavanje puteva.

Zahtjev za rješavanje komunalnog problema moći će se podnijeti lično u Centru za usluge građanima Općine Bosanska Krupa, na propisanom obrascu koji će biti odmah proslijeđen ovlaštenom službeniku Servisa, zatim putem telefona 037/471-088 u toku radnog vremena (7,30 – 16.00h) ili putem mail-a: Ova email adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili Javascript

Nadležni općinski službenik zahtjev će poslati nadležnom organu koji je dužan odmah na teren uputiti službu, kao i odgovoriti na upit službenika u Općini kako bi se u predviđenom roku odgovor proslijedio podnosiocu.
 
U cilju uspostavljanja Servisa, neophodno je provesti još nekoliko aktivnosti, između ostalog, izraditi zahtjev u elektronskoj i pisanoj formi, izraditi informativni vodič za građane itd.

Dakle, već krajem ovog mjeseca, građani Bosanske Krupe će imati mogućnost da putem Servisa „Manje od 48 sati“ brže i lakše dobiju relevantan odgovor koji na kraju vodi i do rješavanja eventualnih problema. Pretpostavka je da će se smanjiti redovi na šalterima, rasteretiti i službenici i građani, te da će se ušteđeno vrijeme još kvalitetnije iskoristiti.
Dobri učinci očekuju se već u prvoj sedmici.